Granična pomoć s jasnim sastavom
Pregledam vašu situaciju na granici i papire koje imate, a zatim pišem izvještaj s pravilima, rokovima i mogućnostima — za putnike, vozače i obitelji.
Pošalji upit
Ovo dobivate u svakom izvještaju, bez obzira na situaciju
Opseg je isti za odbijen ulazak, zadržanu robu ili prekoračen boravak. Mijenja se sadržaj, ne popis.
- Razgovor do 45 minuta, telefonom ili videopozivom: što se dogodilo ili što planirate.
- Pregled papira koje imate — rješenje, zapisnik, potvrda o zadržavanju, prekršajni nalog, putna isprava. Dovoljne su jasne fotografije.
- Pisani izvještaj na hrvatskom: pravila koja se odnose na vaš slučaj, rokovi s točnim datumima i mogućnosti koje imate.
- Popis onoga što pripremiti za sljedeći korak.
- Jedno dodatno pitanje e-poštom u sedam dana nakon izvještaja.
Osnovni izvještaj: 140 €
Stiže u roku od 3 radna dana od trenutka kad imam sve papire.
Isti popis dobivate i pisano
U potvrdi narudžbe stoji ovaj popis riječ po riječ. Sve što dodate iz popisa dodataka nalazi se ispod njega, u zasebnim redovima i sa svojom cijenom.
Izvještaj se piše za situacije kao što su odbijen ulazak, zadržana roba, prijava gotovine, boravak do 90 dana, vozilo na granici, prekršajni postupak.
Kad osnovni izvještaj nije dovoljan
Dodaci se naručuju po potrebi, jedan ili više njih. Nijedan nije uvjet za osnovni izvještaj.
Hitni izvještaj
Izvještaj u 24 sata, radnim danom — kad rok iz odluke ističe za nekoliko dana.
+70 €Pregled vašeg nacrta prigovora ili zahtjeva
Prolazim tekst koji predajete sami: je li u roku, odgovara li na razloge iz odluke, jesu li navedeni prilozi.
60 €Izračun boravka 90/180
Tablica ulazaka i izlazaka s datumom do kojeg smijete ostati.
35 €Popratni dopis za sljedeći prelazak
Kratko objašnjenje vaše situacije na hrvatskom i engleskom, koje nosite sa sobom.
45 €Izvještaj i na engleskom
Cijeli izvještaj u drugoj jezičnoj verziji.
40 €Dodatni razgovor
30 minuta, kad stigne nova odluka ili novi papir.
40 €
Dodaci se zbrajaju s osnovnom cijenom od 140 €. Primjer: izvještaj s hitnim rokom i izračunom boravka iznosi 140 + 70 + 35 = 245 €. Konačni zbroj piše u potvrdi narudžbe prije početka rada.
Što ne preuzimam — i zašto
Ne zastupam pred sudom ni u prekršajnom postupku.
Zastupanje je posao odvjetnika. Kad vam ono treba, izvještaj navodi što odvjetniku predati i koji je rok već počeo teći.
Ne „dogovaram” ništa sa službenicima na granici.
Ne zovem nikoga u vaše ime da se nešto riješi neslužbeno. Takav put ne postoji, a pokušaj može biti kazneno djelo.
Ne savjetujem kako izbjeći kontrolu ili prijavu robe i gotovine.
Izvještaj objašnjava kako se prijavljuje i što slijedi kad prijave nije bilo — nikad kako da se nešto ne vidi.
Ne jamčim ishod.
Odluku donosi nadležno tijelo ili sud. Mogu reći koje mogućnosti imate i što propisi o njima kažu, ne i kako će netko odlučiti.
Ne radim na tuđem slučaju bez pristanka te osobe.
Papiri o ulasku, robi ili boravku osobni su podaci; bez pristanka osobe na koju glase ne pregledavam ih.
Ako vam izvještaj ne odgovara onome što je pisalo u potvrdi narudžbe, opisan je postupak rješavanja prigovora. Uvjeti suradnje su u pravilima suradnje.
Opišite situaciju u nekoliko rečenica
Papire sada ne šaljete. Odgovaram s prijedlogom i cijenom, a dokumente tražim tek kad potvrdite narudžbu.
Ono što se pita prije prve poruke
Ako vaše pitanje nije ovdje, napišite ga u obrazac ili preko stranice za kontakt.
Je li ovo savjet odvjetnika?
Ne. Ne bavim se odvjetništvom i nikoga ne zastupam. Izvještaj je pisani pregled pravila, rokova i mogućnosti u vašoj situaciji. Ako vam treba zastupanje pred sudom, u izvještaju piše što odvjetniku predati i koji rok već teče.
Koliko brzo stiže izvještaj?
U roku od 3 radna dana od trenutka kad imam sve papire. Uz dodatak hitnog izvještaja — u 24 sata, radnim danom.
Ne znam kakav sam papir dobio ili dobila na granici. Je li to problem?
Nije. Pošaljite fotografije svega što ste dobili, s obje strane. Prepoznati vrstu akta i rok iz pouke o pravnom lijeku dio je osnovnog izvještaja.
Mogu li naručiti izvještaj za člana obitelji?
Možete, uz pristanak osobe o kojoj je riječ. Dovoljna je kratka poruka te osobe e-poštom da se slaže s pregledom svojih papira.
Radite li i s osobama koje nisu državljani EU-a?
Da. Pravila o ulasku i o boravku do 90 dana najčešće se tiču upravo njih. Izvještaj se uz dodatak može dobiti i na engleskom.
Kada i kako se plaća?
Cijena i način plaćanja stoje u potvrdi narudžbe koju dobivate prije početka. S radom počinjem tek kad potvrdite narudžbu; upit sam po sebi ništa ne košta.
Što se događa s mojim papirima poslije?
Čuvaju se samo koliko piše u pravilima o čuvanju podataka, a zatim se brišu. Brisanje možete zatražiti i ranije.